広告文、SNS投稿、企画書、競合の下調べ。マーケティングの仕事は、作るものと調べるものが同時に積み上がります。生成AIを使いたいものの、どの作業をどこまで任せればよいのか、出てきた文章や画像をそのまま世に出してよいのかが分かりにくい、というつまずき方は多いところです。この記事では、マーケティングの仕事における生成AIの活用を企画・文章・画像・調査の4つに分け、公式ヘルプに書かれている手順と、出てきた内容の事実確認・権利の確認までをひと続きで整理します。
- 企画・文章・画像・調査の4つに分けた任せ方と、向き不向きの考え方
- ChatGPTのディープリサーチと画像生成について、公式ヘルプに書かれている手順
- SNS投稿や広告文にそのまま使えるプロンプト例
- 事実確認と権利の確認の進め方、つまずきやすい点と対策
要点
- マーケティングの生成AI活用は「企画（案出し）」「文章（SNS投稿・広告文）」「画像（素材のたたき台）」「調査（下調べ）」の4つに分けると、任せる範囲を決めやすくなる
- 下調べにはChatGPTのディープリサーチが向く。公式ヘルプでは、複数の情報源の情報を組み合わせて分析する多段階の問いや掘り下げが必要な問いに使うものと案内されている
- ディープリサーチの出力には出典（citations or source links）が付き、内容を検証できるとされている。数字や固有名詞は、この出典に戻って確かめる
- 画像はChatGPT Imagesで作成と編集ができる。2026年10月時点の公式ヘルプでは「available on all tiers」と案内されており、利用前に公式ページで最新の内容を確認しておくと安心
- 権利まわりは、文化庁が「AIと著作権に関する考え方について」とチェックリスト＆ガイダンスを公開している。個別の判断は所属先や公式の窓口、専門家に確認する
マーケティングの生成AI活用を4つに分ける
「マーケ AI」とまとめて考えると、どこから手を付けるか決まりません。実務では、作業の性質ごとに任せ方が変わります。ここでは4つに分けて考えます。
企画は、切り口や案を増やす作業です。案の数を広げるのは生成AIが得意な方向で、選ぶ・捨てるのは人の仕事と分けると扱いやすくなります。自社の制約（予算、販路、過去の実施履歴）は生成AI側が知らない前提なので、プロンプトに書き込んでから出してもらう形が現実的です。
文章は、SNS投稿や広告文のたたき台づくりです。1案を磨くより、トーンの違う複数案を出して人が選ぶ使い方が合いやすいでしょう。効能の断定や、根拠のない数字が混じりやすいところなので、後述の事実確認と組み合わせます。
画像は、バナーや資料のラフ、構図の検討です。公式ヘルプによると、ChatGPT Imagesでは新しい画像の作成と既存画像の編集ができ、画像内への文字の追加や細部の追加、背景を透明にする指示にも対応すると案内されています。手元の画像をアップロードして、変えたい点を言葉で伝える使い方も紹介されています。公式ヘルプは、ChatGPT Images 2.5 について、より鮮明な細部、より正確な編集、より速い画像生成をもたらし、作成と共有の新しい方法も加わると説明しています。
調査は、市場や競合、制度の下調べです。ChatGPTのディープリサーチは、推論・調査・情報の統合を行い、出典付きのレポートにまとめる機能として説明されています。アップロードしたファイルを扱うこと、公開ウェブや特定のサイトを検索すること、有効化されたChatGPTアプリを使うこともできると記載されています。
使い分けの考え方（目安）
下の表は、どの作業をどう任せるかの目安です。中央の列は出典で確認できる記載、右の列は人が見るところです。
| 仕事 | 任せやすい場面（考え方） | 出典で確認できる記載 | 人が確認するところ |
|---|---|---|---|
| 企画 | 切り口を広げる、案の数を増やす | 公式ページで確認 | 自社の制約との整合、実現できるか |
| 文章 | トーン違いのたたき台を複数出す | 公式ページで確認 | 事実、表現の強さ、社内ルール |
| 画像 | ラフや構図の検討、素材のたたき台 | ChatGPT Imagesは作成と編集ができ、文字の追加や背景を透明にする指示に対応すると案内 | 権利まわり、文字の崩れ、人物の描写 |
| 調査 | 複数の情報源をまとめて整理する | 出典リンク付きの構造化されたレポートが得られると案内 | 出典に戻って数字と日付を確認 |
もう1つ、調査では「検索」と「ディープリサーチ」の違いを押さえておくと迷いません。公式ヘルプのFAQでは次のように案内されています。
| 項目 | 検索（search） | ディープリサーチ |
|---|---|---|
| 向く用途 | 手早い事実の確認 | 深さと網羅性が必要な調査 |
| 返ってくるもの | 最近のウェブ情報を素早く引き、リンク付きの短い要約 | 多くの情報源を読んで分析した詳細で出典付きのレポート |
| かかる時間の説明 | 速い応答 | 読み込みと分析に時間をかける |
| 急ぎのとき | 時間が重要なら検索や通常のチャットを使うよう案内 | 掘り下げた分析のために取っておくよう案内 |
公式ヘルプには、手早い確認や短いやりとりでは通常のチャットのほうが速い場合があるとも書かれています。1行で答えが出る質問に深い調査を回すと、待ち時間だけが増えてしまうということです。
調査と画像は公式ヘルプの手順で進める
ここは操作が関わるところなので、公式ヘルプに書かれている流れだけを示します。画面の表示は変わることがあるため、実際に使うときは公式のヘルプの手順に沿って進めてください。
調査：ディープリサーチの流れ
公式ヘルプの説明では、次の流れで進みます。
- 必要な成果（どんな結果が欲しいか）を説明する
- 必要に応じて、ウェブサイトやアップロードしたファイルを選ぶ。条件が許す場合、利用できる連携アプリは自動的に使えるようになると記載されている
- ChatGPTが調査計画（proposed research plan）を作る。調査が始まる前に、内容を確認して修正できる
- 実行中は進行を追える。焦点を絞り直すためにいつでも中断でき、アクセスできる情報源の調整も含めて変更できる
- 出典（citations or source links）が付いた構造化されたレポートを受け取り、情報を検証する
開始方法として、公式ヘルプには次の3つが挙げられています。プロンプトに「/Deepresearch」と直接入力する方法、プロンプト入力欄のツールメニュー（+）から「Deep research」を選ぶ方法、サイドバーのメニューから「Deep research」を選ぶ方法です。
実行中にできる操作についても、公式ヘルプのFAQにまとまっています。開始前に調査計画を編集すること、進行をリアルタイムで見ること、焦点を調整するために調査を中断すること、調査がアクセスできる情報源を更新することができると案内されています。走り出したら終わりを待つだけ、という使い方ではないわけです。
参照先を絞りたいときは、プロンプト入力欄の「Sites > Manage sites」へ進むと案内されています。入力したサイトやドメインだけに調査を限定する選択と、「Prioritize these sites, but allow full-web search」を選んで特定の情報源を重視しつつ広くウェブも検索する選択があり、サイトはカンマ区切りのリストで入力できるとされています。公式サイトや公的機関の資料だけを見てほしい調査では、この指定が効いてきます。
プロンプトの書き方について、公式ヘルプは「問い、望む結果、関連する制約を明確に説明すること」を挙げています。調査開始前に、目的を確かめるための質問が返ってくる場合もあると記載されています。
モデルについては、ディープリサーチは既定では最新のモデルで動き、希望すれば従来のモデル（legacy models）を選んで使い続けることもできると案内されています。
出来上がったレポートは全画面のレポート表示で開き、長いレポートを移動するための目次、参照確認のための「sources used」の節、調査の進み方を示す活動履歴が付くと説明されています。完成したレポートは、Markdown、Word、PDFなど複数の形式でダウンロードして再利用や共有ができるとされています。社内共有用の資料に落とすときは、この書き出しが使えます。
なお連携アプリについては、ディープリサーチは利用可能な読み取りの操作（read actions）を使い、調査の一部として書き込みの操作（write actions）は使わないと記載されています。
画像：ChatGPT Imagesの流れ
公式ヘルプでは、会話の中でChatGPTに画像の作成を依頼する方法と、「More」を選んで「Images」を選ぶ方法が案内されています。画像の生成は依頼の複雑さによって数分かかることがあり、生成中もChatGPTを使い続けられるとされています。
テンプレートから作る場合の手順は次のとおりです。ポスターやロゴのような出発点が用意されていると説明されています。
- サイドバーを開き「Images」を選ぶ
- 「Templates」を選び、利用できるカテゴリを見る
- カテゴリを選び、テンプレートを選ぶ
- 作りたいものの詳細を加えて、リクエストを送る
追加の質問が表示された場合は、示された選択肢から選ぶか自分で入力できると案内されています。この質問は視覚的なスタイルなどを決める助けになり、アップロードの選択肢がある場合は参考画像を追加できるとされています。公式ヘルプは「重要な細部は具体的に」とも述べていて、ポスターなら用途と入れたい文字を書くとよいと例示しています。なおテンプレートについては「Templates are not yet available in Work mode」と注記されています。
編集は2つの方法が示されています。選択ツールで画像の一部を選び、チャットで変更内容を伝える方法と、選択ツールを使わず会話の中で直接編集内容を伝える方法です。特定の範囲に編集を効かせたいときは、その範囲をプロンプトに含めるよう案内されています。エディタでは「Select」「Aspect ratio」「Undo」「Redo」「Cancel」「Save」が使えると説明されています。ここで注意したいのは、ハイライトは常に正確ではなく、選んだ範囲の外に編集が及ぶことがあるという記載です。バナーの一部だけ直すつもりが全体の印象が変わることもあるため、差し替え前に全体を見比べる前提で使います。
縦横比については、任意の縦横比で画像を生成でき、縦横比のピッカーで選ぶか、希望する縦横比をプロンプトに含める方法が案内されています。モバイルアプリでは、メッセージ入力欄で「@」と入力して「Sketch」を選び、手描きのスケッチと文章の指示を組み合わせて画像を作る流れも紹介されています。モバイルでは画像の操作に「Resize」と「Remove」も含まれると記載されているので、外出先での手直しもしやすい作りになっています。
作成した画像は「Images」の下に自動で保存され、見返したり再利用したりできると説明されています。画像を開くと「Copy」「Save」「Share」の操作ができ、My imagesから画像を消すには、その画像を作った会話を削除するとされています。生成画像のプロンプトは、モバイルで「Share」→「Prompt template」→「Copy link」の順に選ぶと共有できると案内されています。チームで同じトーンの素材を作るときは、この共有が役立ちます。
企画と文章のプロンプト例
ここからは出典に書かれた機能を前提にしない、プロンプトの書き方の例です。場面・前提・出力の形・条件の4点を書くと、直しの回数が減ります。ディープリサーチ用のプロンプトも、公式ヘルプが挙げる「問い・望む結果・制約」に沿った形にしてあります。
企画の案出しに使う例です。
あなたは日用品メーカーのマーケティング担当です。
前提：新商品は食器用洗剤／想定顧客は共働きの30代／予算は小規模／販路はドラッグストアとECの2つ
依頼：秋の販促キャンペーンの切り口を8つ出してください。
出力の形：表（切り口／狙う気持ち／主な接点／必要な素材／想定されるつまずき）
条件：効果や売上の予測は書かないでください。確認が必要な前提には「要確認」と付けてください。
SNS投稿の案を出す例です。
役割：BtoCブランドのSNS運用担当
前提：短文投稿向け／商品はノンカフェインのお茶／伝えたいのは「夜でも飲める」／1案140字以内／絵文字は使わない
依頼：投稿案を5本、トーンを変えて書いてください（やわらかい／言い切り／質問から入る／利用シーンの描写／お知らせ）
出力の形：番号つきリスト。各案の下に「この案であえて避けた表現」を1行
条件：健康への効果の断定は書かないでください。数字を入れる場合は末尾に［要出典］と明記してください。
広告文のたたき台を作る例です。
役割：検索連動型広告の運用担当
前提：サービスは中小企業向けの勤怠管理ツール／強みは紙の出勤簿からの乗り換えのしやすさ／想定検索語は「勤怠管理 乗り換え」
依頼：見出しを10案（各15字以内）、説明文を3案（各80字以内）作ってください。
出力の形：表（案／狙った検索の意図／言い換えた言葉）
条件：最上級の表現と言い切りは避けてください。公式サイトで確認できない数字は書かず、空欄にしてください。
下調べの依頼に使う例です。問い・望む結果・制約を分けて書いています。
調べたいこと：国内の「オフィス向けコーヒーサービス」の代表的な提供形態と、各社が公式サイトで説明している導入条件
欲しい成果：比較表（提供形態／公式に書かれている条件／出典URL）と、確認できなかった点のリスト
制約：参照先は各社の公式サイトと公的機関の公開資料に限ってください。数字は出典が確認できるものだけを載せ、推測は「推測」と明記してください。
事実確認と権利の確認をセットにする
マーケティングの成果物は社外に出ます。だからこそ、生成の次に確認の工程を置く前提で組むのが現実的です。
事実確認は、出典に戻る作業です。ディープリサーチの出力には出典リンクが付き、情報を検証できると案内されており、レポート表示には参照確認のための「sources used」の節も用意されています。数字・日付・固有名詞・価格は、この出典の元ページを開いて突き合わせます。手早い確認なら、公式ヘルプのFAQにあるとおり、素早い事実確認は検索、深さと網羅性はディープリサーチという役割分担で考えると迷いません。利用できる回数はプランによって変わり、製品内のカウンターで残りのタスク数が分かるとされ、月ごとの固定枠があるプランでは最初に使った日から30日ごとに回復すると記載されています。2026年10月時点の公式ヘルプの記載なので、業務の計画に組み込む前に公式ページで最新の内容を確認してください。
権利の確認は、文化庁が公開している資料が出発点になります。文化庁のページでは、AIと著作権の関係について、令和6年3月に文化審議会 著作権分科会 法制度小委員会が「AIと著作権に関する考え方について」を取りまとめたと説明されています（資料は令和6年3月15日）。この取りまとめは、生成AIと著作権の関係に関する判例および裁判例の蓄積がないという現状を踏まえ、有識者へのヒアリングやパブリックコメントの募集などを行いながら議論して整理されたものと記載されています。
関連する資料として、平成30年の著作権法改正により、相当程度柔軟性を確保する形で著作物の利用の円滑化を図る「柔軟な権利制限規定」が整備されたことが説明されており、その趣旨・内容・解釈についての基本的な考え方を示す資料（著作権法第30条の4、第47条の4および第47条の5関係、令和元年10月24日）が紹介されています。
実務で使いやすいのは、令和6年7月31日のチェックリスト＆ガイダンスです。文化庁の説明では、AI開発者等が著作権と生成AIとの関係で生じるリスクを低減させる上で、また権利者が自らの権利を保全・行使する上で望ましいと考えられる取組みを、生成AIに関係する当事者（ステークホルダー）の立場ごとに分かりやすい形で紹介する資料として作成されたとされています。あわせて、AIと著作権の関係については関係当事者間で適切なコミュニケーションが図られることが重要であるとして、関係者ネットワークの取組も紹介されています。
ここで紹介したのは、あくまで公開資料の内容です。自社の広告やSNS投稿に生成物を使ってよいかという個別の判断は、所属先の法務や公式の窓口、専門家に確認してください。社内では、生成物を使った箇所・使ったツール・参照した出典を記録に残す運用にしておくと、後からの確認が楽になります。
職種別の使い方の例
同じ生成AIでも、立場によって使いどころが変わります。ここは出典に書かれた機能を前提にしない、使い方の例です。
営業に近い立場では、提案前の下調べと言い換えが中心になります。訪問先の業界の動きを調べる依頼では、参照先を公式サイトと公的機関の資料に限る制約を書いておくと、提案書に載せられる形に近づきます。ディープリサーチのように出典リンクが付く出力なら、提案書の脚注に元ページをそのまま添えられます。参照先の指定は「Sites > Manage sites」から行えると案内されているので、よく使うドメインをカンマ区切りで控えておくと準備が早くなります。
企画・販促の立場では、案出しと素材のたたき台づくりが効いてきます。切り口を広げる段階は複数案を出してもらい、絞り込みは人が担う。バナーのラフは、縦横比を指定できる前提で複数パターンを出し、社内で見比べてから本番の制作に渡す流れが組みやすいでしょう。テンプレートから始める場合も、公式ヘルプが例示するように用途と入れたい文字を具体的に書くと、出てくる方向がぶれにくくなります。
事務・アシスタントの立場では、定型の文章と情報の整理が中心です。問い合わせへの返信のたたき台、イベント告知文の体裁そろえ、調査レポートの要点の箇条書き化などです。レポートをMarkdownやWord、PDFで書き出せる点は、社内共有の手間を減らす方向に働きます。
よくある失敗と対策
- 出てきた数字をそのまま資料に貼る。対策は、出典に戻る工程を作業の一部として組むことです。ディープリサーチの出力には出典が付き、検証できると案内されているので、元ページを開いて数字と日付を突き合わせます。
- 画像の部分修正が思い通りにならない。公式ヘルプには、ハイライトは常に正確ではなく、選んだ範囲の外に編集が及ぶことがあると書かれています。対策は、修正したい範囲をプロンプトにも言葉で書き、差し替え前に全体を見比べることです。
- 急ぎの確認に深い調査を回してしまう。公式ヘルプでは、時間が重要な場合は検索や通常のチャットを使い、ディープリサーチは掘り下げた分析のために取っておくよう案内されています。用途で入口を分けておくと詰まりません。
- 自分の環境で使える前提で段取りを組む。ディープリサーチの利用可否はプランと国または地域によって変わると記載され、利用できる回数もプランによって変わるとされています。チームで使うなら、各自の環境を先に確かめてから手順を配ります。
- 権利の確認を公開直前に回す。文化庁はチェックリスト＆ガイダンスを公開しています。素材を選ぶ段階で確認の観点を共有し、個別の判断は所属先や専門家に相談する流れにしておくと、公開前の差し戻しが減ります。
よくある質問
マーケティングの生成AI活用はどこから始めるとよいですか
まずは社外に出ない作業からが無理のない順番です。企画の案出しや、調査レポートの要点整理のように、人が目を通してから使う工程に入れていくと扱いやすくなります。公開する文章や画像に広げるのは、確認の手順を決めてからにすると安心です。
ディープリサーチと検索はどう違いますか
公式ヘルプでは、素早い事実の確認には検索を、深さと網羅性にはディープリサーチを使うよう案内されています。検索は最近のウェブ情報を素早く引き、リンク付きの短い要約を返すと説明され、ディープリサーチは多くの情報源を読んで分析し、詳細で出典付きのレポートを作ると説明されています。手早い確認や短いやりとりでは通常のチャットのほうが速い場合があるとも記載されています。
ディープリサーチは何回使えますか
公式ヘルプでは、利用量はプランによって変わり、製品内の利用カウンターに残りのタスク数が表示されると記載されています。月ごとの固定枠があるプランでは、最初に使った日から30日ごとに回復するとされています。2026年10月時点の公式ページの記載なので、使う前に最新の内容を確認してください。
参照するサイトを公式サイトだけに絞れますか
公式ヘルプでは、プロンプト入力欄の「Sites > Manage sites」から参照先を指定でき、入力したサイトやドメインだけに限定する選択と、「Prioritize these sites, but allow full-web search」を選んで特定の情報源を重視しつつ広くウェブも検索する選択があると案内されています。サイトはカンマ区切りで入力できるとされています。
画像生成はどのプランで使えますか
2026年10月時点の公式ヘルプでは、ChatGPT Imagesは「available on all tiers」と案内され、web、iOS、Androidで利用できると記載されています。また「Images with thinking」はPlus、Pro、Businessで利用でき、EnterpriseとEduには今後提供予定とされています。プランの内容は変わることがあるため、公式ページで最新を確認してください。
DALL·Eで画像を作れますか
公式ヘルプのFAQでは、ChatGPTの公式のDALL·E GPTは提供を終了した（retired）と案内され、画像の作成や編集を続けるにはChatGPT Imagesを使うよう記載されています。あわせて、CapabilitiesでImage Generationを有効にしたGPTsは新しい生成モデルで画像を作成できるとも説明されています。
会社やチームで使うなら
チームで使うなら、機能の使い方より先に「確認の手順」を決めるほうが効きます。調査なら参照先の指定と出典の保存、文章なら事実確認の担当、画像なら権利の確認と差し替え前の見比べまでを、作業手順の一部として書いておく形です。あわせて、ディープリサーチの利用可否がプランと国または地域によって変わると案内されている点のように、環境による違いも先に洗い出しておくと運用が止まりません。法人での導入や研修をまとめて設計したい場合は、法人向けAIリスキリングサービスで導入社数No.1（東京商工リサーチ・2026年3月末時点）の株式会社デジライズに相談できます。
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まとめ
マーケティングの生成AI活用は、企画・文章・画像・調査の4つに分けると、任せる範囲と人が確認する範囲を分けやすくなります。調査はディープリサーチのように出典が付く出力を選び、元ページに戻って数字と日付を確かめる。画像は編集の効き方に幅があることを前提に、差し替え前に全体を見比べる。権利まわりは文化庁の公開資料を出発点にして、個別の判断は所属先や専門家に確認する、という流れです。職種ごとの型から体系的に学びたい場合は、デジライズAIスクールのコース一覧や料金プランから、営業・企画・提案職のプロンプト活用（職種別｜営業・企画・提案職）などの講座を見てみてください。
出典
- Deep research in ChatGPT | OpenAI Help Center
- Images in ChatGPT | OpenAI Help Center
- AIと著作権について | 文化庁
この記事は、各社の公式のヘルプ・ドキュメントや公的機関の資料をもとに AI で下書きし、出典の本文との照合とGoogle 検索による事実確認（ファクトチェック）を通ったものだけを公開しています。料金や機能は変わることがあるため、使う前に公式ページで最新の情報を確かめてください（2026年10月26日時点）。
