「毎回同じ資料を貼り直している」「前提を説明しているだけで時間が終わる」。Claudeを仕事で使い始めた人がよくぶつかる壁です。Claudeのプロジェクト機能を使うと、資料と指示をひとつの作業場所にまとめて置いておけるので、その中のチャットでは説明を省いて本題から始められます。この記事では、Claudeのプロジェクトの使い方を公式ヘルプに書かれている内容に沿って整理し、社内マニュアルや自分の過去資料を読み込ませて「自分の仕事の前提を知っているClaude」に近づける設計の考え方までまとめます。
この記事で分かることは次の4つです。
- プロジェクトと知識ベース（ナレッジ）とプロジェクトの指示が、それぞれ何を担うのか
- 資料の読み込みからチャットまでの流れと、公式ヘルプに書かれている範囲の手順
- プランごとの記載（2026年10月時点）と、新しいバージョンのプロジェクト（ベータ）の状況
- そのまま使えるプロンプト例・職種別の使い方・よくある失敗と対策
要点
- プロジェクトは「専用のチャット履歴」と「知識ベース」を持つ独立した作業場所で、公式ヘルプには、各プロジェクトの中で文書をアップロードし文脈を与えて集中したチャットができると書かれています。
- 核になるのは2つだけです。資料を入れる知識ベースと、役割やトーンを決めるプロジェクトの指示。この2つを整えると、毎回の前提説明が不要になります。
- プロジェクトは無料のClaudeアカウントを含むすべてのユーザーが使え、無料ユーザーは最大5つまで作れます（2026年10月時点の公式ヘルプの記載）。
- RAGによる知識ベースの拡張は有料プラン（Pro・Max・Team・Enterprise）向けの機能として案内されており、知識が文脈の上限に近づくとRAGモードで容量を最大10倍に拡張すると書かれています。
- 2026年10月時点では、新しいバージョンのプロジェクトがClaude Codeから段階的にベータ提供されています。料金や提供条件は変わることがあるため、使う前に公式ページで最新を確かめてください。
Claudeのプロジェクトとは何か
専用のチャット履歴と知識ベースを持つ作業場所
公式ヘルプでは、プロジェクトは「それぞれのチャット履歴と知識ベースを持つ、自己完結した作業空間を作れるもの」と説明されています。そして各プロジェクトの中では、文書をアップロードし、文脈を与え、Claudeと焦点を絞ったチャットができるとされています。
ふだんのチャットは1回ごとに独立した会話です。資料を添付しても、その会話が終われば前提は持ち越されません。プロジェクトは、会話の外側に資料と指示の置き場所を作る仕組みだと考えると分かりやすいです。案件ごと・業務ごとに部屋を分けて、その部屋に入ってから話し始めるイメージです。
公式サイトの機能一覧でも、Projectsは「文脈・指示・ファイルをプロジェクトごとに整理して保つ」機能として並んでいます。同じ一覧には、過去の会話の文脈を覚えるMemoryと、すべての会話に適用される設定を決めるInstructions for Claudeも挙げられています。考え方としては、どの会話でも守ってほしい書き方の好みはInstructions for Claudeに、案件ごとに変わる前提はプロジェクトに置く、と役割を分けて考えると整理しやすくなります。
知識ベース（ナレッジ）が担うもの
公式ヘルプには、プロジェクトの大きな利点はチャットに文脈を与えられることだと書かれています。関連する文書・テキスト・コード・その他のファイルをプロジェクトの知識ベースにアップロードでき、Claudeはそれを使って、そのプロジェクト内の個々のチャットの文脈と背景をよりよく理解するとされています。
ここが「自分の仕事を知っているClaude」の土台です。社内マニュアル、よくある質問への回答集、自分が過去に作った提案書や報告書、用語集といった資料を置いておけば、そのプロジェクトのどのチャットからでも参照されます。
プロジェクトの指示が担うもの
もうひとつの柱が、プロジェクトごとに定義できる指示です。公式ヘルプには、プロジェクトごとに指示を定義してClaudeの応答をさらに調整できると書かれています。例として挙げられているのは、より形式的なトーンを使うように指示すること、そして特定の役割や業種の視点から質問に答えるように指示することです。
資料が「何を知っているか」を決め、指示が「どう振る舞うか」を決めます。この二段構えが、プロジェクトを使う大きな理由です。
知識ベースの容量とRAG
公式ヘルプによると、RAGによる強化されたプロジェクトの知識は、有料のClaudeプラン（Pro・Max・Team・Enterprise）の利用者のみが使える機能です。有料プランでは、プロジェクトが大量の内容を扱えるよう自動的に拡張し、知識が文脈の上限に近づくとClaudeがRAGモードを有効にして、応答の品質を保ちながら容量を最大10倍に拡張すると書かれています。
RAG（Retrieval Augmented Generation）は、必要な部分を検索して取り出しながら答える仕組みを指す言葉です。資料をすべて丸ごと読み続けるのではなく、質問に関係する箇所を引いてくるため、入れられる資料の量が増えると理解しておけば十分です。
使用量との関係
公式ヘルプには、プロジェクトはClaudeの他の利用と同じようにプランの使用量から消費され、複数のスレッドを同時に走らせると消費が速くなると書かれています。資料をたくさん入れた重いプロジェクトで長い作業を何本も回すと、その分だけ使用量が進むという前提で計画を立てるとよいでしょう。
プロジェクトの作り方と資料の読み込み方
公式ヘルプに書かれている流れ
画面上のボタン名や細かい操作は公式ヘルプの「How can I create and manage projects?」の手順に沿って進めてください。ここでは、公式ヘルプに記載のある動作だけを順番に並べます。
- プロジェクトを作る。公式のヘルプの手順に沿って、専用のチャット履歴と知識ベースを持つ作業場所を用意します。
- そのプロジェクトの知識ベースに、関連する文書・テキスト・コード・その他のファイルをアップロードする。
- そのプロジェクト向けのプロジェクトの指示を定義する。トーンや、答えてほしい役割・業種の視点をここで決めます。
- そのプロジェクトの中でチャットを始める。アップロードした資料と指示が、個々のチャットの文脈として使われます。
- Team・Enterpriseプランなら、必要に応じて組織のメンバーと共有する。共有の詳細は後半の章にまとめます。
読み込める資料の形式
公式サイトのよくある質問には、Claudeが理解できるファイル形式が挙げられています。文書とテキストはWord（.docx、.doc）、PDF（.pdf）、プレーンテキスト（.txt）、Markdown（.md）などで、表計算はExcel（.xlsx、.xls、.xlsm）、プレゼンテーションはPowerPoint（.pptx、.ppt）が挙げられています。ほかに画像の一般的な形式、データや設定ファイル、Jupyterノートブック、各種のコードファイルも挙げられています。
社内マニュアルがWordやPDF、実績データがExcel、提案書がPowerPointという日本の職場でよくある組み合わせは、そのまま扱える形式として並んでいます。手元の資料をどの形で保存し直すか迷ったら、この一覧を目安にしてください。
プラン別の記載（2026年10月時点）
料金やプランの条件は変わることがあります。下の表は2026年10月時点の公式ページの記載をまとめたものです。契約前に公式ページで最新の内容を確かめてください。なお料金そのものは公式サイトのよくある質問でPricingページを見るよう案内されています。
| 項目 | 無料アカウント | Pro・Max | Team・Enterprise |
|---|---|---|---|
| プロジェクトの利用 | すべてのユーザーが利用可。最大5つまで作成 | すべてのユーザーが利用可 | すべてのユーザーが利用可 |
| RAGによる知識の拡張 | 公式ページで確認 | 有料プラン向けの機能として記載 | 有料プラン向けの機能として記載 |
| 組織内での共有 | 公式ページで確認 | 公式ページで確認 | 組織のメンバーと共有可（Can view／Can edit） |
| 新しいバージョン（ベータ） | 公式ページで確認 | Claude Codeを使う一部の加入者にベータ提供 | 「chat, Cowork, Team, and Enterprise will follow」と記載 |
| スマホからのタスク開始 | 公式ページで確認 | Pro・Max・Teamで自動的に利用可 | Enterpriseはオプトイン |
自分の仕事を知っているClaudeにする指示とナレッジ
プロジェクトの指示に書いておきたい要素
公式ヘルプで示されているのは、トーンの指定と、特定の役割や業種の視点で答えさせる指定です。この枠の中で、自分の仕事に合わせて具体化していくのが実務的な進め方です。以下は出典に書かれた機能の範囲での書き方の例で、仕様として決まっているものではありません。
- 役割: 誰として答えるか（例「中小企業向けのSaaSを扱う法人営業の担当者として」）
- 読み手: 誰に向けた文章か（例「初めて問い合わせた顧客の購買担当者」）
- トーン: 形式的か柔らかいか、敬語の強さ
- 出力の形: 見出しと箇条書き、文字数の目安、禁止表現
- 資料の扱い: 知識ベースの資料にある言い方を優先し、見当たらない点は推測せず質問として返す
最後の1行は入れておくと便利です。資料に書かれていないことを埋めてしまう代わりに、確認事項として返ってくる形に寄せられます。
知識ベースに入れる資料の考え方（目安）
何を入れるかで精度は大きく変わります。次の表は、出典にある事実（アップロードできるのは文書・テキスト・コードなどのファイルで、Claudeがチャットの文脈として使う）を前提にした、入れ方の考え方の目安です。
| 入れる資料 | 期待できる効果（考え方） | 注意したい点（考え方） |
|---|---|---|
| 社内マニュアル・業務手順書 | 手順や呼び方が社内の言い方にそろう | 版が古いものを混ぜない |
| 自分の過去の提案書・報告書 | 構成や言い回しが自分の型に近づく | 個人情報や顧客名の扱いを社内規程で確認 |
| 用語集・略語の一覧 | 社内用語の取り違えが減る | 同じ語の別の意味があれば併記 |
| 想定問答集・過去の質問と回答 | 問い合わせ対応の下書きが作りやすい | 回答の責任範囲を明記 |
| テンプレート・書式のひな形 | 出力の形が安定する | 記入例を1つ入れておく |
迷ったら、まず「自分が新入社員に渡す資料」を3〜5点だけ入れて試すのがおすすめの進め方です。多ければよいわけではなく、古い資料と新しい資料が混在すると判断に迷いが出ます。
案件ごとに部屋を分ける
プロジェクトは専用のチャット履歴を持ちます。つまり、分けること自体に意味があります。取引先ごと、商品ごと、業務ごとに分ければ、履歴をたどるだけで経緯が追えます。ChatGPTにも似た考え方の機能があり、整理術はChatGPTプロジェクトの使い方｜案件ごとに分ける整理術でも扱っています。
そのまま使えるプロンプト例
以下は、知識ベースに資料を入れ、プロジェクトの指示を設定した状態で使う例です。場面と前提と出力の形を書くのがこつです。
【場面】社内マニュアルと想定問答集を知識ベースに入れたプロジェクトで、
問い合わせメールの返信を作る。
【前提】相手は初めて問い合わせた法人の購買担当者。導入時期は未定。
知識ベースの資料にある表現と手順を優先し、資料に見当たらない条件は
推測せず「確認事項」として最後にまとめる。
【依頼】以下の問い合わせ本文に対する返信メールの下書きを作ってください。
---
（問い合わせ本文を貼る）
---
【出力の形】
1. 件名（30字以内・3案）
2. 返信本文（400字前後・敬体・箇条書きは3点まで）
3. 根拠にした資料名と該当箇所
4. 確認事項（社内で確かめるべき点を箇条書きで）
【場面】自分の過去の提案書を知識ベースに入れたプロジェクトで、
新しい案件の提案骨子を作る。
【前提】過去資料に出てくる構成・見出しの付け方・言い回しを踏襲する。
数値や実績は、知識ベースの資料に書かれているものだけを使う。
【依頼】次の案件について、提案書の骨子を作ってください。
・顧客: 従業員80名の製造業／課題は月次報告の作成に時間がかかること
・目的: 1次提案で検討の土台を作る
【出力の形】
- スライド構成（タイトルと各スライドの要点を1行ずつ・8枚以内）
- 過去資料のどの提案を参考にしたか（資料名と理由）
- 資料に数値が無く埋められなかった箇所（「要確認」として列挙）
【場面】知識ベースに資料を入れた直後に、中身の棚卸しをする。
【依頼】このプロジェクトの知識ベースにある資料だけを根拠に、
次の3点を出してください。推測や一般論は入れないでください。
1. 資料から読み取れる業務の流れ（箇条書き・10項目以内）
2. 資料どうしで言い方や手順が食い違っている箇所（該当資料名を添える）
3. この業務を説明するのに足りていない資料の種類（箇条書き・5件以内）
【出力の形】見出し付きの箇条書き。断定できない点は「判断不能」と書く。
【場面】プロジェクトの指示を作り直したい。
【依頼】あなたは、このプロジェクトで私の業務を手伝う役割です。
知識ベースの資料を踏まえて、プロジェクトの指示に書くべき内容の案を
作ってください。
【出力の形】
- 役割／読み手／トーン／出力の形／資料の扱い の5項目に分けた文章案
- そのまま貼り付けられる形で、全体500字以内
- 迷った点は末尾に「私に確認したいこと」として3つまで
職種別の使い方の例
ここからは例として、公式ヘルプに書かれた機能（知識ベースへのアップロードとプロジェクトの指示）の範囲でできる使い方の考え方を挙げます。
営業
取引先ごとにプロジェクトを分け、商品資料・価格の考え方・過去の提案書・議事録を知識ベースに入れておく使い方があります。プロジェクトの指示に「法人営業の担当者として」「資料にない条件は確認事項として返す」と書いておけば、商談前のメモや返信の下書きを、社内の言い方のまま作りやすくなります。公式サイトでも、商談前の下調べや四半期レビューの資料づくりといった用途が例として紹介されています。
事務・バックオフィス
経費精算や入退社の手続きなど、問い合わせの多い業務ごとにプロジェクトを作り、規程と手順書と想定問答集を入れておく使い方があります。Word・PDF・Excelはいずれも扱える形式として挙げられているため、既存の様式をそのまま置けます。CSVやJSONといったデータの形式も一覧に含まれているので、台帳の書き出しをそのまま置く使い方も考えられます。指示には「手順は資料の記載どおりに引用する」「判断が必要な事項は担当部署への確認を促す」と書いておくとよいでしょう。
企画・マーケティング
商品やキャンペーンごとにプロジェクトを分け、過去の企画書・レポート・用語集を入れる使い方があります。自分の過去資料が入っていると、構成や言い回しが自分の型に近づくため、ゼロから書き起こすより手戻りが減ります。公式サイトの事例では、通話記録とナレッジ記事をClaudeに渡したところ、最初の出力が自分の声のように感じられたという担当者の声が紹介されています。
よくある失敗と対策
1つのプロジェクトに全部入れてしまう
あらゆる業務の資料をひとつに詰め込むと、どの前提で答えるべきかが曖昧になります。プロジェクトは専用のチャット履歴と知識ベースを持つ単位なので、案件ごと・業務ごとに分けるのが本来の使い方です。無料アカウントは最大5つまで作れるという記載を踏まえ、まずは使用頻度の高い業務から部屋を立てるとよいでしょう。
指示が抽象的で出力が毎回ぶれる
「いい感じにまとめて」では形が安定しません。公式ヘルプが例に挙げているのはトーンの指定と役割・業種の視点の指定です。そこに出力の形（見出し・箇条書きの数・文字数の目安）を足しておくと、同じ形で返ってきやすくなります。
古い資料と新しい資料が混ざっている
版の違う資料が同時に入っていると、どちらを正とするかで結果が揺れます。ファイル名に版と日付を入れ、古いものは知識ベースから外す運用にしておくのが無難です。どちらが最新かを人が決めてから渡す、と決めておくと迷いが減ります。
機密情報の扱いを決めずに入れてしまう
社内マニュアルや顧客情報を扱う場合、何を入れてよいかは所属先の規程によって変わります。入れる前に、自社の情報管理の規程と公式ページの記載を確認し、判断に迷うものは所属先の管理部門や公式窓口に確認してください。個別の可否はこの記事で判断できる範囲を超えます。
使用量の消費を見込んでいない
公式ヘルプには、プロジェクトは他の利用と同じようにプランの使用量から消費され、複数のスレッドを同時に走らせると消費が速くなると書かれています。重い資料で長い作業を並行させる前提なら、プランの条件を公式ページで確認しておくと安心です。
新しいバージョンのプロジェクト（ベータ）
2026年10月時点の公式ヘルプには、プロジェクトの新しいバージョンがベータで提供され、Claude Codeを起点に段階的に展開中であると書かれています。新しいバージョンでは、プロジェクトは1つの会話として扱われ、必要なことを思いついた順に伝えると、Claudeが作業をクラウドで動く並列のスレッドに分けるとされています。何が終わって何が自分の返答待ちかをClaudeが伝え、ノートPCを閉じてもスレッドは動き続けると書かれています。
さらに、すべてのスレッドはそのプロジェクトのファイル・リポジトリ・指示・メモリから始まり、プロジェクトのLibraryが、自分が追加したファイルとClaudeが作ったファイルを集めるとされています。
対象者については、Claude Codeを使う一部のPro加入者とMax加入者、および既存のプロジェクトが新バージョンへ移された一部のPro・Maxユーザーにベータ提供されていると書かれています。該当する場合は、claude.ai/codeのサイドバーとClaudeデスクトップアプリのCodeタブに「Projects」が表示されます。展開が広がればPro・MaxのClaude Codeユーザーに提供が広がり、chat・Cowork・Team・Enterpriseが続くとされており、まだアクセスがないPro・Maxユーザーは待機リストに参加できると案内されています。
既存のプロジェクトの移行についても記載があります。移行で何も失われたり削除されたりせず、指示・ファイル・チャットの全履歴・スケジュールされたタスクが一緒に移るとされています。過去30日以内に使った既存プロジェクトについては、移行前にメールで知らせるとも書かれています。チャットとCoworkにあるそれ以外の既存プロジェクトは当面は現行バージョンのままで、展開に合わせて移していくとされています。いま現行バージョンを使っている人も、作った指示とファイルはそのまま持ち越される前提で整えておけばよい、と考えられます。
なお公式サイトのよくある質問には、Claude Coworkとチャットは現在Claude.aiに統合されており、チャット・プロジェクト・アーティファクト・コネクター・スキルはそのまま使えると書かれています。Claudeそのものの基本はClaudeとは 使い方と始め方を入門から解説でも解説しています。
よくある質問
無料プランでもプロジェクトは使えますか
公式ヘルプには、プロジェクトは無料のClaudeアカウントを含むすべてのユーザーが利用できると書かれています。そのうえで、無料ユーザーが作れるプロジェクトは最大5つまでとされています。まず1つ作って、自分の業務で手応えがあるかを確かめる進め方がよいでしょう。
プロジェクトにはどれくらい資料を入れられますか
有料プラン（Pro・Max・Team・Enterprise）では、プロジェクトが大量の内容を扱えるよう自動的に拡張し、知識が文脈の上限に近づくとRAGモードで容量を最大10倍に拡張すると公式ヘルプに書かれています。具体的な容量の数値や無料アカウントでの扱いは公式ページで確認してください。
読み込める資料の形式は何ですか
公式サイトのよくある質問には、Word（.docx、.doc）やPDF、プレーンテキスト、Markdown、Excel（.xlsx、.xls、.xlsm）、PowerPoint（.pptx、.ppt）、画像の一般的な形式、各種コードファイルなどが挙げられています。手元の資料がこれらの形で保存されているかを先に確かめておくと作業がスムーズです。
新しいバージョンのプロジェクトはどうすれば使えますか
2026年10月時点では、Claude Codeを使う一部のPro加入者とMax加入者にベータ提供されています。該当すればclaude.ai/codeのサイドバーとデスクトップアプリのCodeタブに「Projects」が表示され、Pro・Maxでまだアクセスがない場合は待機リストに参加できると案内されています。
チームで同じプロジェクトを使えますか
Team・Enterpriseプランでは、プロジェクトを組織の他のメンバーと共有できると公式ヘルプに書かれています。権限はCan view（内容・知識・指示を見てプロジェクト内でチャットできる）とCan edit（指示や知識の変更、メンバーの追加や削除ができる）の2段階です。共有されたプロジェクトは「Shared with me」タブから探せ、複数のメンバーが同じプロジェクトの中で資料を足したりチャットを作ったりして一緒に作業できるとされています。
スマホからでも使えますか
公式サイトのよくある質問には、デスクトップアプリは無くてもよいとされ、ClaudeはWebとモバイル（iOSとAndroid）で動くと書かれています。スマホからタスクを始めてもClaudeはクラウドで作業を続け、この機能はPro・Max・Teamプランで自動的に利用でき、Enterpriseプランはオプトインできるとされています。
会社やチームで使うなら
Team・Enterpriseプランでは、プロジェクトを組織のメンバーに個別のメールアドレスで共有したり、メールのリストで複数人を一括で追加したり、組織の全員が使えるように公開したりできると公式ヘルプに記載されています。誰かが共有するとメールで通知が届き、作成者は権限の変更やアクセスの解除ができるとも書かれています。管理面では、Ownersが組織のプロジェクト共有をオフにできるとされており、共有をオフにすると新しい相手への共有はできなくなり既存の共有は残ると書かれています。社内マニュアルを知識ベースに入れる場合は、どの部署のどの資料をどの権限で共有するかを先に決めておくと運用が安定します。法人でのAI導入や研修を検討しているなら、法人向けAIリスキリングサービスで導入社数No.1（東京商工リサーチ・2026年3月末時点）の株式会社デジライズに相談できます。
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まとめ
Claudeのプロジェクトは、専用のチャット履歴と知識ベースを持つ作業場所で、資料をアップロードし、プロジェクトごとの指示で役割やトーンを決められます。社内マニュアルや自分の過去資料を入れておけば、毎回の前提説明を省いて本題から始められるようになります。まずは使用頻度の高い業務でひとつ作り、資料を3〜5点入れて指示を書き、出力の形を整えるところから試してみてください。体系的に学ぶなら、デジライズAIスクールのコース一覧や料金プランから「2.Claude固有機能を使いこなす ~ Claude~」のような講座をたどると、機能の全体像から実務の型まで順に身につけられます。
出典
この記事は、各社の公式のヘルプ・ドキュメントや公的機関の資料をもとに AI で下書きし、出典の本文との照合とGoogle 検索による事実確認（ファクトチェック）を通ったものだけを公開しています。料金や機能は変わることがあるため、使う前に公式ページで最新の情報を確かめてください（2026年10月21日時点）。
